Contexte sectoriel : enjeux et tendances RSE majeures 

Les établissements publics (collectivités territoriales, administrations, établissements de santé, services publics locaux) jouent un rôle clé dans la société et sont de plus en plus soumis à des exigences RSE, tant pour leur performance environnementale que pour leur responsabilité sociale.
Les principaux enjeux RSE identifiés sont :

• Transition énergétique et écologique : réduction de la consommation énergétique des bâtiments, adoption d’énergies renouvelables, rénovation thermique, gestion des déchets et tri sélectif.

• Conformité réglementaire : respect des normes environnementales, sociales et sécuritaires, ainsi que des obligations d’accessibilité pour tous les citoyens. (collectivites-locales.gouv.fr)

• Bien-être au travail et conditions des agents : prévention des TMS, qualité de l’air intérieur, sécurité, formation continue, inclusion et égalité professionnelle.

• Accessibilité et inclusion : services accessibles à tous, numérique inclusif, accueil des publics fragiles.

• Transparence et traçabilité : suivi des dépenses, reporting RSE, communication claire sur les politiques publiques et actions environnementales.
  
  

II) Analyse de maturité du secteur

• Les grandes administrations et collectivités ont souvent une maturité RSE avancée : plans climat air énergie territoriaux (PCAET), charte achats responsables, suivi des indicateurs de consommation et de déchets. (ademe.fr)

• Les petits établissements ou administrations locales sont encore en phase de structuration : suivi limité, moyens techniques restreints, faible communication autour de leurs engagements RSE.
  Freins principaux : contraintes budgétaires, complexité réglementaire, multiplicité des acteurs et services, résistance au changement.

 Trois leviers stratégiques 

1. Court terme (0‑12 mois)

• Mettre en place une politique de développement durable : tri des déchets, sensibilisation des agents, économies d’énergie, achat responsable.

• Installer des indicateurs simples : consommation d’énergie, nombre de formations RSE dispensées, % de déchets triés, satisfaction des usagers.

• Communiquer auprès des citoyens et agents : plans d’action visibles et pédagogiques, valorisation des initiatives locales.
  
  

2. Moyen terme (12‑36 mois)

• Structurer l’offre et les services : déploiement de solutions numériques responsables, rénovation énergétique des bâtiments, mutualisation de certains services pour réduire les impacts environnementaux.

• Développer la formation continue des agents sur les bonnes pratiques RSE, sécurité et inclusion.

• Introduire des actions d’inclusion et d’accessibilité accrues : services accessibles aux personnes en situation de handicap, dispositifs numériques inclusifs.
  
  

3. Long terme (36‑60 mois)

• Viser l’excellence et l’innovation : bâtiments bas carbone, énergie 100 % renouvelable, mobilité durable pour les agents, services publics zéro déchet.

• Créer des partenariats avec des acteurs locaux pour le développement territorial durable et la valorisation des initiatives citoyennes.

• Obtenir un Label Altrust Excellence Établissements Publics pour valoriser la démarche auprès des citoyens et partenaires institutionnels.
  
  

 Plan d’action recommandé 

Étape 1 : Diagnostic RSE via Auto Auditor Altrust : cartographier les consommations, déchets, bâtiments, services et formation des agents.
Étape 2 : Création du tableau de bord Pilot Manager Altrust : indicateurs clés : kWh consommés, % déchets triés, nombre de formations, satisfaction usagers, projets RSE.
Étape 3 : Rédaction d’une politique d’achat et d’exploitation responsable : charte interne, tri et valorisation des déchets, achat responsable, inclusion et accessibilité.
Étape 4 : Audit fournisseurs et partenaires via Altrust Scoring : suivi des prestataires, contrats responsables, conformité environnementale et sociale.
Étape 5 : Publication d’un rapport RSE annuel et labellisation (Altrust Excellence Établissements Publics).

 Cas d’école 

Bon exemple : certaines grandes collectivités territoriales françaises publient des plans climat et énergie, réalisent un suivi précis des consommations, et ont mis en place des initiatives d’inclusion numérique et d’accessibilité. (ademe.fr)
Mauvais exemple : établissements locaux sans suivi, peu de communication, consommation énergétique élevée, faible tri des déchets, agents non formés aux bonnes pratiques RSE.

 Objectifs et indicateurs clés 

• Atteindre 80 % de bâtiments rénovés ou optimisés énergétiquement dans un délai de 5 ans.

• Réduire de 30 % la consommation énergétique globale et les émissions de CO₂ sur 5 ans.

• Valoriser ≥ 70 % des déchets produits dans un délai de 3 ans.

• Former 100 % des agents aux bonnes pratiques RSE et sécurité dans un délai de 2 ans.

• Garantir l’accessibilité à 100 % des services aux citoyens, y compris personnes en situation de handicap.

Ces indicateurs constituent la base d’éligibilité aux Labels Altrust du secteur Établissements Publics.

 Vos Labels & Certificats de l’Excellence RSE Altrust