Plomberie, Chauffage & Climatisation

 Contexte sectoriel : enjeux et tendances RSE majeures 

Le secteur de la plomberie, chauffage et climatisation regroupe environ 50 000 entreprises artisanales en France, employant plus de 120 000 salariés (Fédération Française du Bâtiment – FFB, https://www.ffbatiment.fr/).

Enjeux clés :

• Performance énergétique des bâtiments : le chauffage et la climatisation représentent 40 % de la consommation énergétique des logements en France (ADEME, https://agirpourlatransition.ademe.fr/).

• Émissions de gaz à effet de serre : le secteur est responsable d’une part importante de l’empreinte carbone domestique et tertiaire.

• Gestion de l’eau : réduction des pertes et utilisation d’équipements économes.

• Santé et sécurité des travailleurs : manutention, risques électriques, travail en hauteur.

• Formation et attractivité : pénurie de techniciens qualifiés et transmission du savoir-faire (Pôle Emploi, BMO 2024, https://www.pole-emploi.fr/).

Tendances RSE :

• Transition vers les pompes à chaleur et chaudières basse consommation.

• Installation de dispositifs économiseurs d’eau et systèmes de récupération.

• Certifications énergétiques et labels écologiques (RGE, NF Habitat, HQE).
  
  

 Analyse de maturité du secteur 

Selon l’Observatoire du BTP et de la Rénovation Énergétique (2023, https://www.ffbatiment.fr/), seulement 25 % des artisans disposent d’un plan RSE formalisé, malgré une forte conscience environnementale.

Forces :

• Expertise technique reconnue.

• Adoption progressive de solutions écologiques (pompes à chaleur, chaudières biomasse).

Faiblesses :

• Faible suivi des indicateurs de consommation énergétique et d’eau.

• Communication RSE limitée.

Opportunités :

• Subventions et crédits pour la rénovation énergétique (MaPrimeRénov’, https://www.maprimerenov.gouv.fr/).

• Labels et certifications pour l’efficacité énergétique et l’eau durable (RGE, NF Habitat).

• Sensibilisation accrue des clients aux économies d’énergie.

Trois leviers stratégiques 

a) Court terme (0-12 mois)

Objectif : sécuriser les pratiques et réduire les consommations.

• Audit des installations existantes pour identifier les gains énergétiques et hydriques.

• Adoption de pratiques de tri et recyclage des matériaux (cuivre, PVC, métaux).

• Formation des équipes aux équipements basse consommation.

Impact attendu : –15 % de consommation d’énergie et d’eau sur les chantiers.
Outil : Charte “Sécurité & Gestion Durable des Matériaux”.

b) Moyen terme (12-36 mois)

Objectif : réduire l’empreinte carbone et optimiser les installations.

• Installer des pompes à chaleur, chaudières à condensation et systèmes de récupération d’eau.

• Utiliser des matériaux certifiés bas carbone ou recyclés.

• Suivi numérique de consommation via capteurs et outils numériques.

Impact attendu : –25 % d’émissions CO₂ par chantier.
Outil : Charte “Efficacité Énergétique & Matériaux Durables”.

c) Long terme (36-60 mois)

Objectif : fidéliser le personnel et développer l’innovation.

• Formation continue aux nouvelles technologies et à l’efficacité énergétique.

• Développement de solutions connectées pour optimiser l’énergie et l’eau.

• Valoriser l’entreprise via des certifications et labels RSE.

Impact attendu : fidélisation accrue, reconnaissance nationale RSE.
Outil : Charte “Innovation & Savoir-Faire Durable”.

 Plan d’action recommandé 

1. Réaliser un diagnostic RSE via Auto Auditor Altrust.

2. Signer les chartes Sécurité & Gestion Durable et Efficacité Énergétique & Matériaux Durables.

3. Suivre les indicateurs via le Pilot Manager Altrust.

4. Former les équipes via Altrust Learning – Métiers du BTP & Énergie.

5. Communiquer sur les engagements (affichage chantier et QR code).

6. Publier la Déclaration de Durabilité annuelle.

7. Effectuer un audit interne pour obtenir les labels Altrust.

 Cas d’école : réussite et échec 

Réussite – Entreprise Atlantic Climatisation
Entreprise spécialisée dans les pompes à chaleur et systèmes basse consommation.
→ Résultat : –30 % d’émissions CO₂, labellisée RGE et Eco Artisan.
Source : https://www.groupe-atlantic.com/ 

Échec – PME locale non nommée
Absence de suivi énergétique et matériaux non recyclés, mauvaises pratiques de sécurité → inspection du travail et perte de marchés publics.
Source : https://travail-emploi.gouv.fr/ 

 Recommandations vers l’excellence 

Pour obtenir la certification Altrust “Excellence Plomberie & Énergie” :

• 100 % des matériaux traçables et recyclés.

• –25 % d’émissions CO₂ et consommation d’eau réduite.

• Formation annuelle obligatoire pour tous les salariés.

• Communication transparente sur les engagements et performances RSE.
  
  

 Vos Labels & Certificats de l’Excellence RSE Altrust