Graphisme numérique

Contexte sectoriel : enjeux et tendances RSE majeures 

Le secteur du graphisme numérique inclut les agences, studios et freelances spécialisés dans la création visuelle digitale : identité visuelle, UX/UI design, motion design, illustration et contenus multimédias. Il est essentiel pour la communication des entreprises, l’expérience utilisateur et l’image de marque. (graphism.fr)

Les principaux enjeux identifiés sont :

• Éthique et transparence : respect des droits d’auteur, copyright, licences d’images et contenus créatifs.

• Protection des données et confidentialité : sécurité des fichiers clients et respect de la vie privée. (cnil.fr)

• Impact environnemental du numérique : optimisation des fichiers, réduction de la consommation énergétique des ordinateurs et serveurs, gestion responsable des supports numériques. (ademe.fr)

• Accessibilité et inclusion : design inclusif, contenus accessibles aux personnes en situation de handicap.

• Qualité du travail et bien-être des équipes : formation continue, prévention du burn-out, équilibre vie professionnelle / personnelle.

• Innovation et créativité durable : adoption de méthodes responsables, limitation des ressources numériques superflues et optimisation des processus de création.
  
  

Analyse de maturité du secteur 

• Les grandes agences et studios disposent d’une maturité RSE intermédiaire à élevée : chartes internes, audit des pratiques créatives, reporting énergétique et protection des données.

• Les freelances ou petites structures ont une maturité limitée : formalisation faible, suivi environnemental et protection des données informel.
  Freins principaux : coûts liés à la formation et aux certifications, manque de connaissance des impacts environnementaux, sécurisation des fichiers clients.

Trois leviers stratégiques 

1. Court terme (0‑12 mois)

• Réaliser un diagnostic RSE via Auto Auditor Altrust : conformité légale, protection des données, consommation énergétique des outils numériques et satisfaction clients.

• Former le personnel aux bonnes pratiques de création responsable, respect des droits d’auteur et cybersécurité.

• Mettre en place des indicateurs simples : % employés formés, incidents cybersécurité, consommation énergétique des postes de travail, satisfaction clients.

• Communiquer sur les engagements RSE auprès des clients et collaborateurs.
  
  

2. Moyen terme (12‑36 mois)

• Optimiser les processus de création : fichiers légers, outils numériques éco-responsables, gestion efficace des ressources et serveurs.

• Déployer un suivi qualité et satisfaction clients : indicateurs de performance intégrant des KPI RSE.

• Mettre en place un plan de formation continue pour les graphistes sur les pratiques responsables et innovation durable.

• Promouvoir l’accessibilité et le design inclusif dans toutes les créations.
  
  

3. Long terme (36‑60 mois)

• Viser l’excellence : certifications ISO 14001 pour les processus numériques, label RSE Altrust.

• Publier un rapport RSE annuel et obtenir la labellisation « Altrust Excellence Graphisme Numérique ».

• Intégrer l’innovation durable : contenus éco-conçus, optimisation énergétique continue, pratiques responsables et performantes.
  
  

Plan d’action recommandé 

Étape 1 : Diagnostic initial via Auto Auditor Altrust.
Étape 2 : Création du tableau de bord Pilot Manager Altrust : indicateurs clés : protection des données, consommation énergétique, satisfaction clients et employés.
Étape 3 : Rédaction d’une politique interne responsable : chartes numériques, pratiques créatives responsables, protection des données et RSE.
Étape 4 : Audit fournisseurs et partenaires (banques d’images, hébergeurs) via Altrust Scoring.
Étape 5 : Publication du rapport annuel RSE et labellisation (Altrust Excellence Graphisme Numérique).

Cas d’école 

Bon exemple : agences comme Ogilvy Digital ou Studio KIKK : pratiques créatives responsables, optimisation énergétique des fichiers, sécurité et confidentialité des données clients. (ogilvy.com)
Mauvais exemple : freelances ou petites agences sans suivi RSE, fichiers lourds et non optimisés, protection des données insuffisante.

 VI) Objectifs et indicateurs clés 

• 100 % du personnel formé aux pratiques numériques responsables et RGPD sur 12 mois.

• Réduction de 30 % de la consommation énergétique des postes et serveurs sur 3 ans.

• Taux de satisfaction clients et employés ≥ 90 %.

• 100 % des projets intègrent des indicateurs RSE et bonnes pratiques numériques.

• Conformité RGPD et incidents cybersécurité ≤ 1 % par an.

Ces indicateurs constituent la base d’éligibilité aux Labels Altrust du secteur Graphisme Numérique.

 VII) Vos Labels & Certificats de l’Excellence RSE Altrust